Vitre cassée : quoi faire en attendant le vitrier?

Une vitre qui éclate, c’est toujours stressant. Que ce soit une branche qui frappe pendant une tempête, une balle de baseball égarée, ou un thermos qui lâche à cause du froid intense, le résultat est le même : votre maison est soudainement exposée. Voici exactement quoi faire, étape par étape, en attendant l’arrivée de votre vitrier.

1. Éloignez tout le monde de la zone

La priorité absolue : la sécurité. Éloignez les enfants, les animaux et toute personne de la pièce où la vitre est brisée. Le verre cassé peut projeter des éclats invisibles jusqu’à plusieurs mètres. Si la vitre est à l’étage, vérifiez aussi qu’aucun morceau de verre n’est tombé à l’extérieur, sur une allée ou un balcon.

2. Fermez la pièce et isolez-la

Fermez la porte de la pièce concernée. Placez une serviette ou un coussin au bas de la porte pour limiter les courants d’air. En hiver, ça vous évitera de chauffer le dehors. En été, ça empêchera l’air climatisé de s’échapper et les insectes d’entrer.

3. Ne touchez pas au verre brisé

Même avec des gants de travail, ramasser du verre cassé est risqué. Les éclats sont tranchants, souvent plus petits qu’on pense, et peuvent causer des coupures profondes. Laissez le nettoyage au vitrier : on a l’équipement, l’expérience et les bons contenants pour disposer du verre en toute sécurité.

4. Barricadez temporairement (si c’est sécuritaire)

Si l’ouverture est grande et que la température est extrême, vous pouvez barricader temporairement avec un grand carton épais ou un panneau de contreplaqué (si vous en avez). Fixez-le avec du tape à conduits (duct tape) à l’intérieur du cadre — jamais directement sur le verre restant. Cette mesure est temporaire : le vitrier arrivera avec un vrai panneau de barricadage en bois ou en plastique rigide.

5. Appelez votre vitrier d’urgence

C’est le moment d’appeler. Donnez le maximum d’information au téléphone : le type de fenêtre (à guillotine, à battant, fixe), la taille approximative, si c’est une vitre simple ou un thermos, et depuis combien de temps le bris est survenu. Plus vous êtes précis, plus le vitrier peut arriver préparé. Chez Vitrerie Clairval, on répond 24h/24 au 450 286-1450.

6. Prenez des photos pour votre assureur

Avant que le vitrier ne nettoie, prenez des photos claires du bris sous plusieurs angles. Ça vous servira pour votre réclamation d’assurance. La plupart des assurances habitation couvrent le bris de vitre, mais vérifiez votre franchise : si le coût de remplacement est inférieur ou proche de votre franchise, ça ne vaut peut-être pas la peine de réclamer.

Ce qu’il ne faut SURTOUT PAS faire

• Ne pas passer l’aspirateur sur les éclats de verre — vous allez abîmer le boyau et le sac, et potentiellement disperser des microparticules de verre dans l’air.
• Ne pas mettre de ruban adhésif directement sur la vitre fissurée — ça peut aggraver la fissure ou faire éclater le verre davantage.
• Ne pas essayer de retirer le cadre de la fenêtre — vous pourriez endommager l’étanchéité du mur.
• Ne pas attendre au lendemain — une ouverture béante, c’est une invitation pour les intempéries, les animaux et les curieux.